Operações automatizadas com IA · Salvador, Bahia
Para clínicas, escritórios, imobiliárias e empresas com trabalho repetitivo: atender, agendar, cobrar e registrar passam a rodar sozinhos, nos sistemas que vocês já usam.
mensagem recebida
"dá pra passar minha consulta de quinta para as 16h?"
regra conferida
Pode remarcar: está no horário de atendimento e há vaga às 16h.
registro na agenda
Consulta nº 8812 remarcada na agenda da clínica, e o sistema confirmou.
resposta enviada
"Passei para quinta às 16h. Mando lembrete uma hora antes."
Se a escrita tivesse falhado, o agente diria que não conseguiu gravar. Ele nunca confirma o que não aconteceu. Ilustração com dados sintéticos; a trilha real, gerada na hora, aparece na demo de voz.
Cada uma tem a sua própria porta de entrada. Não existe um preço único servindo para automatizar um processo, consertar o que já quebrou e construir o que ainda não existe.
As duas primeiras abrem sem código: uma atende por voz sobre os serviços da própria Gomio, a outra escreve na agenda de uma clínica fictícia. Nas duas, a tela mostra na hora qual regra decidiu cada passo. Mais abaixo ficam as operações completas por tipo de negócio, que pedem código de acesso.
voz · a recepcionista da Gomio
Atende sobre os nossos serviços e recusa o que a Gomio não vende. Ao lado da conversa, cada decisão aparece com o código da regra, o motivo, a confiança e o custo. É o mesmo motor que iria para o seu negócio, com outro arquivo de configuração.
O microfone só é pedido quando você clicar para falar, na página da demo. Sem microfone, há casos gravados por botão. Limite de 3 conversas por hora por conexão.
texto · clínica fictícia
Uma clínica fictícia com um ERP de verdade por trás, e a API dele aberta para inspeção. Você pede para remarcar, o agente pede a sua confirmação, e só então a linha muda na agenda ao vivo, com o log mostrando qual regra decidiu cada passo. Peça um cancelamento de última hora e veja a regra exigir o motivo. Derrube o ERP pelo botão e veja o agente dizer que não conseguiu gravar, em vez de inventar confirmação.
Demonstração com dados sintéticos. Nenhum dado de cliente real.
Cada uma é um negócio fictício com os seus agentes, o seu painel e as suas regras. Você entra como o dono e como o cliente, manda mensagem, aprova ou recusa, e vê o que muda.
O sistema faz
Responde o cliente sobre o processo, classifica cada andamento, sugere o prazo em dias úteis e calcula o honorário de êxito quando o valor é liberado.
Fica com a pessoa
O advogado confirma o prazo, lança o honorário e decide se aceita um caso novo. O conflito de interesse aparece só para ele.
O sistema faz
Manda a segunda via com a multa e os juros do contrato, registra o chamado de manutenção propondo quem paga pela Lei do Inquilinato e calcula o repasse e o reajuste pelo índice do Banco Central.
Fica com a pessoa
A imobiliária autoriza o conserto, aprova o repasse e o reajuste. A corretora confirma cada visita.
O sistema faz
Cobra os documentos do mês, reconhece a nota fiscal que o cliente manda, responde o que está no registro e mostra quais clientes dão prejuízo.
Fica com a pessoa
O contador aprova cada cobrança antes de ela sair e responde o que pede opinião, como uma dúvida de dedução.
Dados fictícios. O acesso é por código porque cada conversa usa um modelo de IA de verdade, e o custo precisa de teto.
Nenhuma delas é um produto separado com preço próprio. Elas existem aqui para você entender o que está dentro da oferta que resolve o seu problema.
Produto
O Citável mede quais marcas e quais fontes aparecem quando alguém pergunta a uma IA sobre o seu mercado, mostra de onde vem cada citação e aponta o que dá para corrigir. Sem prometer posição, ranking ou receita: o que existe é evidência datada e o acompanhamento do que mudou depois da ação.
Limites
Dizer isso na frente custa algumas conversas e evita o projeto errado para os dois lados.
Se a única função é informar horário, preço e endereço para quem chega no WhatsApp, o agente da própria Meta faz isso por quase nada, e a gente mostra como configurar, de graça. Um agente sobre o seu acervo privado é outro caso: ele precisa ler os seus documentos e respeitar quem pode ver o quê.
Baileys, Evolution em modo QR, WPPConnect, Venom, Z-API. Funciona até a Meta bloquear o número, e um número bloqueado pode não voltar. Não entregamos isso nem a pedido do cliente.
Se o sistema onde o agente precisa escrever não oferece integração com outros programas, não existe preço fechado antes de testarmos. O diagnóstico existe justamente para descobrir isso antes de você assinar contrato.
Não. O WhatsApp é um dos canais, e é o certo quando o seu cliente já fala com você por lá. O agente também pode funcionar sem WhatsApp nenhum: num painel interno para a equipe consultar o acervo da empresa, dentro do app que você já tem, ou no seu CRM, sem interface própria.
É o ponto principal do serviço, e é a primeira coisa testada no diagnóstico. Se o fornecedor do seu CRM, ERP ou sistema interno oferece integração com outros programas, o agente escreve nele. Se não oferece, a gente descobre isso antes de vender e diz o que dá para fazer, em vez de prometer integração que não existe.
Porque nele a gente testa na prática se os seus sistemas aceitam a integração, e é isso que permite dar preço e prazo fechados depois. O valor é descontado inteiro do projeto se você fechar em até 30 dias: na prática, se o projeto acontecer, o diagnóstico foi de graça.
As regras que você define com a gente decidem o que pode ser feito. A IA só escreve a resposta dentro delas. O que sai da regra é bloqueado antes de chegar ao cliente, e cada decisão fica registrada com a regra que a produziu.
O produto inteiro, e na prática a IA costuma ser a menor parte do trabalho. O que consome tempo e decide se o negócio para de pé é o resto: separar os dados de cada cliente com teste que prova o isolamento, cobrar assinatura e bloquear quem passou da cota, e medir o custo de cada chamada paga por cliente.
Não. Só por contrato pago, com escopo e prazo escritos. E se ainda não existe alguém disposto a pagar pelo que você quer construir, o primeiro passo não é software: é descobrir isso com o menor gasto possível. Prefiro dizer isso antes do que entregar seis meses de código para um produto que ninguém comprou.
Porque a Meta pode bloquear um número conectado por API não oficial, e um número bloqueado pode não voltar. A economia mensal é pequena diante desse risco, então não fecha a conta. O número é o seu ativo, não o nosso.
Dá, com licença de uso e um multiplicador no setup, que precifica a perda de acesso ao ambiente e o suporte às cegas. O que acontece se o contrato terminar, o nível de serviço e o tratamento de dados ficam definidos por escrito antes de começar. As contas de IA são suas desde o primeiro dia.
Nós, dentro da operação mensal de Operações Gomio: teste automático toda semana, custo por conversa monitorado com alerta antes de estourar, revisão mensal das instruções da IA contra as conversas reais e relatório mensal. Se o sistema foi construído por outra pessoa, a manutenção entra por Recuperação de IA em Produção, sem fidelidade.
Sete perguntas, no máximo. No fim você vê por onde começa o seu caso e escolhe um horário, ou descobre que não precisa contratar ninguém.